益农信息社点位可视化平台

YiNong forage computing service platform

项 目 简 介

益农信息社建设项目是按照自治区农业农村厅《关于提前下达中央和自治区2020年第一批财政支农项目计划的通知》(宁农(计)发〔2019〕61号)文件, 结合我区农业综合服务建设情况和脱贫攻坚需求,以满足农民群众和企业经营主体生产生活信息需求为目的,促进农业现代化发展,提供信息化服务,以12316 农业信息服务体系为基础,统筹“农业公益服务、农村社会化服务”两类资源,提升信息进村入户水平和信息化覆盖率,为了有效解决农业信息“最后一公里”问题, 探索构建需求导向、政策扶持、村企共建、市场运作的可持续发展机制的一项基础性工程。以推进村级益农服务站为重点,在全区11个乡镇按照“个体申请、乡镇推荐、 部门审核、市厅备案”的工作程序,充分利用和整合现在行政村信息服务设施和条件,以我区确定的110个贫困村为重点,特色产业新型农业经营主体为辅,建设村级益 信息服务社53个,实现信息进村入户,提高了农村居民生活水平。

益农信息社服务承诺

遵纪守法,文明诚信、热情接待、首问负责、信息服务、面向三农、
便民服务、优质高效、电子商务、及时快捷、培训体验、讲求实用、
服务环境、卫生整洁、服务质量、有口皆碑





益农信息社服务内容

  • 一、公益服务。拨打“12316”向农业专家咨询农业类相关信息,收集、发布农情信息和农产品供求信息,提供农业科技、农资行情、农产品市场行情、农业劳务市场等信息查询。
  • 二、便民服务。水电费、通信费、金融、票务、医保、惠农补贴等查询或代缴。
  • 三、电子商务。网上销售当地农产品,代购日常生活用品,大件商品等,逐步提供农村物流代办,配送和自提等服务。
  • 四、培训体验服务。开展农业类信息技术和产品体验,积极组织农机。信息技术等培训服务。
  • 五、信息发布服务。及时将有关农事安排、病虫害防治、重要天气预报和惠农政策等信息,通过明白纸、电子屏、液晶电视、手机客户端等及时发布。
  • 六、推广服务。配合农机推广部门做好农业新品种、新技术、新模式、新机具的宣传推广工作,采集上报农业生产、农产品供求等信息。

原州区“12316”信息服务专家工作职责

  • 一、开机制度。“12316”信息服务专家各成员手机(包括周末和节假日)8:00至20:00开通,做到来电可接、有事可办,保证咨询热线电话正常开通。
  • 二、问题解答。咨询服务实行首问责任制,凡接听咨询电话属于本职责范围内的电话,认真接听、耐心回答,做到即收即办,遇到重大事项及时报告。
  • 三、文明礼貌。讲话和气、态度和蔼、耐心聆听、细致解答。
  • 四、跟踪服务。保管好受理来电的有关记录材料,并全程跟踪受理来电事项的落实进展情况。
  • 五、加强学习。加强自身学习,进行知识的自我更新,与时俱进,拓宽知识面,不断提高业务技术解答能力。
  • 六、做好结合。除受理“12316”咨询来电外,还要做好自己的本职工作,做到咨询工作与本职工作两不误。
  • 七、现场指导。农技专家要服从区综合信息服务中心的统一调度,定期、不定期地深入基层进行现场技术指导。

益农信息社信息员工作职责

  • 一、严格遵守国家计算机信息网络管理规定及信息服务站规章制度。
  • 二、为广大农民及时提供农业政策、法律、教育、卫生、农村经济发展动态、农产品市场信息等各类信息服务。
  • 三、热心向广大农民传授上网查询和购买,发布农产品操作技能,使农民尽快掌握电脑操作技术。
  • 四、向农民提供各类农业生产资料、技术、新产品信息,利用网络组织专家向农民提供产前、产中、产后技术服务,让种养大户、广大农民有目标地发展生产,协助做好农民的农产品购销工作,努力解决农民的难卖问题。
  • 五、向农民提供代收、代取物件包裹、保险、金融等服务,帮助农民依法经营,维护广大农民的合法权益,搞好其他综合服务。
  • 六、能够对信息的真实性进行分析和把关,防止传播虚假信息,每天对服务事项进行登记,并将工作中出现的有关问题及时上报主管部门。
  • 七、积极配合上级部门开展农村服务工作,接受指导和监督,完成上级部门交办的其他工作。